Cómo usar la comunicación de forma efectiva en las empresas

Cómo usar la comunicación de forma efectiva en las empresas

La comunicación efectiva en el trabajo es acerca de conocer a los empleados y elegir el mensaje correcto y el canal para la transmisión. Puede que sea necesario desarrollar un plan de comunicación para delinear estrategias.

  • Conocer a la audiencia

La comprensión de los roles de los empleados y cómo encajan en la jerarquía de la empresa es esencial para crear una comunicación efectiva. Esto servirá para diseñar comunicaciones más personalizadas y eficaces y conectar así mejor con el público.

  • Canales de comunicación

Elegir el canal de comunicación adecuada es vital para una comunicación eficaz. Por eso, hay que tener en cuenta las ventajas y desventajas de un canal de comunicación antes de usarlo. Hay que contrastar la interacción que ofrece ese canal concreto con el nivel de participación que se desea del público. A veces, el uso de múltiples canales es el mejor enfoque.

  • Plan de comunicación

Para definir claramente los métodos de comunicación puede ser una buena idea hacer un plan de comunicación. Un plan de comunicación bien diseñado debe reforzar la cultura de empresa. La creación de una estrategia de comunicación y una declaración de cuál es la misión ayudará a definir claramente los objetivos.

  • Mensajes efectivos

Para crear mensajes efectivos hay que usar un lenguaje adecuado. La comunicación debe ser clara, directa, honesta y memorable, es decir, que se recuerde el mensaje.

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